Buongiorno, La portabilità del mio numero risulta fallita perché il mio documento risulterebbe scaduto. Non è così dato che anche dal video selfie è chiaro che scadrà nel 2029. Sull'app mi si dice di recarmi in un centro Ho per consegnare un documento valido. Non è possibile risolvere il problema on line? Sarebbe un grande disagio, soprattutto in questo periodo delicato, fare code nei negozi per una cosa che potremmo risolvere in pochi secondi. Vi ringrazio e vi auguro una buona giornata. DS
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