Sai che non ho capito cosa ti è successo? Chi ti ha preso dei soldi e con quale motivazione? E guarda che il credito residuo è responsabilità dell'operatore che lasci quindi iliad. HO non c'entra nulla. Leggo molti post che segnalano problemi col trasferimento credito da iliad. Credo che il problema sia proprio dei Francesi ... Mostra altro

innanzitutto per qualsiasi contestazione ti devi rivolgere all'operatore di provenienza. HO non c'entra nulla. I motivi per i quali potresti trovare meno credito del previsto sono diversi. Prima di tutto l'operatore che lasci si trattiene una piccola commissione per la portabilità che può arrivare fino a €2. Dipende dall'operatore. Poi eventuali ricariche fatte con sconti e bonus oppure i 'Ricarica con la spesa' di CoopVoce non vengono trasferiti. Fatte queste considerazioni i conti ti tornano? In caso non sia così devi rivolgerti comunque al vecchio operatore ... Mostra altro

Ciao @Maximo2, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!   ... Mostra altro