Io ho ricevuto una telefonata da un'operatrice di Catania che mi ha consigliato di cambiare la sim. Dopo varie telefonate ho finalmente trovato un negozio expert vicino a me dove ci sono dei ragazzi molto pazienti. Hanno provato più volte e finalmente sono riusciti a collegarsi al sito e a fare il cambio della Sim gratuitamente. Attivata appena finita l'operazione. Ora sono tranquilla ... Mostra altro

Io non ho ricevuto l'SMS ma una telefonata da un'operatrice che mi ha comunicato che erano stati trafugati i miei dati. Sono rimasta allibita.... Ero riuscita il 4 pomeriggio a contattare il call center ed un operatore mi aveva rassicurata che se non avevo ricevuto messaggi potevo stare tranquilla alla mia richiesta del suo codice mi ha risposto che se fosse successo qualcosa potevo denunciarlo e lui mi avrebbe pagato i danni e ha troncato la telefonata senza fornirmi il suo codice. Ricordo che iniziava con "C". Sono veramente arrabbiata! Oggi pomeriggio cercherò di sostituire la sim e se non riuscirò a farlo cambierò gestore. ... Mostra altro

Io sono riuscita a parlare con un operatore che mi ha assicurato che se non ho ricevuto l'sms potevo stare tranquilla. Alla richiesta del suo codice identificativo non ha risposto e ha riattaccato. Non mi è sembrato molto professionale. Oltre il danno anche la beffa! ... Mostra altro

Ma le chiamate nel piano tariffario sono illimitate e senza scatto alla risposta.... ... Mostra altro