Buongiorno, nei giorni scorsi ho tentato di attivare una sim per amici atraverso l'app HO. La procedura è arrivata sino all'acquisizione della foto dei documenti, dopodichè l'app è andata in crash costringendomi a ripetere la procedura ripartendo dall'acquisizione del seriale della sim. Detta procedura è stata ripetutra due volte (con contestuali pagamenti di 6 euro per ciascuna delle volte), ma sempe la momento dell'acuisizione delle foto dei documenti l'app è riandata in crash. Attualmente, dopo l'acquisizione del seriale, appare sempre la dicitura "Ho. l'app in aggiornamento" e non è quindi possibile procedere con lattivazione della sim. Vorrei gentilmente sapere come poter risolvere e recuperare i due pagamenti da 6 euro ciascuno già effettuati.   Grazie ... Mostra altro