Premessa: non e' la risposta alla tua domanda diretta, ma spero di essere utile a chi cerca informazioni sui seriali sbagliati. Io passo da CoopVoce a ho. e non posso leggere il seriale avendo ridotto la scheda sim da Nano a Micro per un precedente cambio di telefono. Risposta: "Per leggere il seriale corretto usa la app: Sim Serial Number (ICCID)". Motivo: Per leggere il seriale corretto quando non e' piu' leggibile dalla scheda SIM, ho provato 3 app: le prime due, che si chiamano "SIM card info" e "My SIM card info" mi hanno dato un seriale di 20 caratteri, mentre il seriale corretto deve essere di 19 caratteri. Poi ho provato Sim Serial Number (ICCID) che mi ha scritto che il seriale viene modificato dalla app dell'operatore (per rendere piu' difficili i passaggi ... cosi dice la app) e mi ha permesso i vedere l'originale di 19 caratteri.
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