@altrortla  @Kiara20    state riscontrando ancora il problema? Lo chiedo perchè anche io passato dal 14 febbraio 2022 a ho.mobile ed ho notato delle anomalie e ora faccio test consumando pocchissimo apposta per vedere se dopo le lamentele mi hanno messo a posto contatore che scalava dati a orari anhe in cui non ero connesso...tipo 5.50 del mattino, 250 Mb usati, mentre il telefono era spento... sui primi 15 giga utilizzati (monitorati da mia app di monitoraggio consumi), mi sono ritrovato 2,4 gb in meno...ora sono ancora li che li testo dopo aver parlato con operatrice che mi ha detto che i loro contatori vanno bene cosi... ... Mostra altro

Nel rispetto della legge di diritto di cronaca ti informo che neanche noi (possessori di numero) abbiamo accesso al dettaglio del traffico, in quanto ci scrivono un pò quel che cavolo gli pare... A me hanno scalato 15Gb a fronte di 6,5Gb consumati... e inotre sul dettaglio non risulta niente!!! Ormai è da mesi che funziona così... è stato segnalato, ma sembra proprio che tutti lo sappiano e nessuno ha voglia di mettere mano a una soluzione. L'ultima segnalazione si è risolta dicendomi che "dato che avevo segnalato quello stesso tipo di questione... l'assistenza non poteva riscriverlo" !!!!    Inaudito !!! Ma se ho le stesso tipo di problema, che dovrei fare?   Abbindolato dall'offerta ora sono lasciato all'abbandono più totale. L'obiettivo era togliere utenze alla concorrenza?? Quando cambierò numero certamente non tornerò con  Voi. ... Mostra altro