Buongiorno, dal 29 Dicembre 2021 non riesco più a navigare. La velocità in download è 0,01 mbps. Ho un'offerta connessione dati casa a 200 gb che si è rinnovata a scadenza il 23 Dicembre. Ho consumato da allora solo 43.86 gb a fronte dei 200 dell'offerta. Ho segnalato tempestivamente il problema al call center e mi è stato detto che il servizio sarebbe stato ripristinato in 2 giorni, ma a tutt'oggi il problema persiste. Utilizzo questa linea per motivi di lavoro/studio e quest'interruzione potrebbe arrecarmi gravi danni. Spero che qualcuno degli addetti ai lavori possa aiutarmi.
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