Ciao, mi è stato rubato il telefono. Ho fatto subito denuncia alle autorità e ho sospeso la sim tramite il sito. Mi sono poi recato in un punto vendita (con copia della denuncia e documento di identità) per richiedere la sostituzione della sim (vorrei mantenere lo stesso numero di telefono), ma mi è stato detto che non possono sostiuirla dato che l'ho sospesa. Cosa devo fare? Grazie ... Mostra altro