Buongiorno Sara00, grazie per avermi risposto. La richiesta di portabilità è stata effettuata durante la procedura di attivazione della SIM ed è andata a buon fine in 3 giorni, con tanto di trasferimento del credito residuo. Le offerte continueranno a cambiare ma non mi sembra molto corretto, soprattutto quando è proprio l'operatore a dare delle risposte per iscritto (8,99/mese) e poi fare diversamente! Se avessi fatto qualcosa di sbagliato sarei il primo ad abassare le orecchie ed ammettere l'errore, ma se la portabilità c'è stata (il numero di telefono è sempre quello) e dopo aver verificato con l'operatrice, questa mi ha dato conferma, non vedo cos'altro ci sia da dire! Grazie comunque per il supporto! ... Mostra altro

Buongiorno, scrivo ancora perchè ci sono problemi con l'offerta sottoscritta sul numero della mia compagna. Al passaggio da Iliad ad Ho mi era stato assicurato dalla Vs. operatrice Sirya, dopo opportune verifiche, che il costo mensile fosse di €8,99 anzichè €12,99. Che poi, perchè €8,99??? Peccato che al rinnovo siano stati scalati €12,99... Com'è possibile dato che c'è stata la portabilità del numero? Tra l'altro le offerte che sponsorizzate ora sono ancora più vantaggiose degli 8,99€/mese offerte, infatti io sul mio numero ho l'offerta da 5,99€/mese. Tutto ci fa pensare che era meglio rimanere con l'operatore francese! Ok che avete regalato i "giga illimitati" fino al primo maggio, ma questo non può ritenersi motivo valido per aumentare così tanto le tariffe! ... Mostra altro

Buongiorno, ho fatto passare la mia compagna da Iliad ad Ho perchè con il precedente operatore c'erano spesso problemi nella sua zona. Però nel momento in cui abbiamo effettuato la portabilità, un messaggio indicava che la tariffa sarebbe stata di €12,99/mese senza la possibilità di altre scelte. Vedo invece che l'offerta attuale prevede 100Gb per €9,99/mese passando appunto da Iliad ad Ho. Come mai questa differenza?? Grazie! ... Mostra altro