A proposito di frog

frog · ‎04-01-2021

Andando in un negozio autorizzato, trovato grazie alla funzione apposita, mi sono sentito rispondere dal venditore che a lui le SIM costano e che non avrebbe pertanto potuto fare la sostituzione gratuita. Il venditore mi dice che me la farà solo se lui stesso riceverà le SIM da HO, cosa che non sta avvenendo. L'unico modo è pagare per la sostituzione.... O cambiare operatore

frog · ‎04-01-2021

Stessa cosa capitata a me, in merito al tentativo di ottenere il cambio SIM gratuito a seguito del data breach. Il venditore non ha avuto alcuna comunicazione da HO e non era intenzionato a farmi una sostituzione a titolo gratuito. Mi ha detto di attendere che HO invii ai venditori le SIM da distribuire a titolo gratuito; per il momento la sostituzione, così come dice HO, non è possibile.

Sostituzione gratuita rifiutata

Rif.: Sostituzione SIM negata