Scusa @Benedetta11 ma che risposta è? la mia richiesta di portabilità è stata fatta ben prima che visvegliaste un mattino decidendo di cambiare ICCID a tutte le sim. E adesso mi trovo bloccata, come molti altri utenti, perchè voi non date corso alle pratiche. ... Mostra altro

Gentile Benedetta capo ho.fficina, l'altro operatore, qualunque esso sia, è in balia della vostra accettazione o respinta della richiesta. Quindi siete voi a dover dare una risposta. Avete creato un bel casino con questo cambio di ICCID virtuale. ... Mostra altro

Gentile Benedetta capo ho.fficina, è interessante come la risposta a questa domanda sia arrivata in tempi così brevi, mentre continuate a tacere nei confronti di chi lamenta problemi sulla portabilità ad altro operatore. Il vostro silenzio è una vera mancanza di professionalità. Capisco che rispondere a così tante richieste simili non sia semplice, allora mi domando perchè non fare un bel comunicato ufficiale.  State creando problemi a molte persone che si trovano in difficoltà per colpa vostra e rimanete zitti sia via web sia telefonicamente, spillando soldi tramite i rinnovi delle offerte a persone che hanno richiesto la portabilità 10 giorni fa.   ... Mostra altro