Buongiorno, é ormai una settimana che, dopo aver rinnovato l'offerta, non posso né chiamare né mandare messaggi né connettermi a internet. Ovviamente non posso nemmeno ricevere chiamate, perché la SIM non funziona. Visto che i soldi per il rinnovo dell'offerta sono stati scalati, e non ho modo di contattare il supporto (dato che l'unico modo per contattarlo é, appunto, fare una chiamata), gradirei essere messa in contatto con personale di supporto online. In caso contrario non avrò altra possibilità se non cancellare il mio contratto e cambiare compagnia. ... Mostra altro

Buongiorno, La mia SIM ho risulta non funzionante da questa settimana. L'offerta é stata rinnovata correttamente, ma la SIM non ha campo né per chiamate né per SMS né per connettermi ad internet. Al momento mi trovo all'estero, ma fino ad ora non ho mai avuto problemi con la recezione in questa città. Dall'app sembra che l'unico modo per contattare il supporto ho sia effettuare una chiamata, cosa che ovviamente non posso fare. Potreste suggerire un metodo alternativo per ricevere supporto? Grazie mille ... Mostra altro