Buongiorno oggi ho effettuato una ricarica sul sito online di ho mobile di 10 euro tramite paypal. A causa di un mal funzionamento del sito non è stata effettuata la ricarica ma sono stati prelevati comunque i soldi. Nello storico del conto di PayPal risulta un pagamento e un rimborso, ma questo rimborso non è stato effettuato infatti non mi sono state restituite le dieci euro. Che devo fare?
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