Ho provato a disattivarlo nell app ma non lo fa. ... Mostra altro

Salve, ho disattivato ho+ ma è ancora attivo e mi fa vedere che la disattivazione è stata presa in carico(mi è anche arrivato il messaggio di conferma della disattivazione) ,ma si è rinnovato comunque e risulta ancora attivo. Potrebbe aiutarmi e se possibile gradirei il rimborso di questo mese dato che avevo distetto il servizio prima del rinnovo(che è comunque avvenuto)? Grazie mille ... Mostra altro