Sono utente Ho mobile, ho ricevuto sim in aggiunta. All'attivazione di una di queste con portabilità numero da altro operatore arrivo al pagamento di 7euro che saldo con carta. Al momento di chiudere con la firma elettronica viene chiesto un codice inviato alla sim da sostituire che però non è più disponibile (in fondo ad un canale con tutto il cellulare), sono quindi costretto a tornare indietro ed attivare la sim come nuovo numero, mi viene chiesto di nuovo il pagamento di 7euro che effettuo e la sim si attiva. HO pagato due volte l'attivazione, è arrivata una sola fattura, del primo pagamento ho la traccia su estratto movimenti carta Come faccio la richiesta di rimborso ? Grazie !
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