Buongiorno, sono Serena Medri, ho proceduto all'attivazione online il 25 marzo 2021, ho effettuato il pagamento di 6,99 euro (addebitato sulla carta di credito) ma non ho ricevuto nessun riscontro sull'operazione effettuata, non mi è stata inviata la sim. Probabilmente c'è stato un blocco che ha impedito l'esecuzione delle operazioni successive, però l'addebito sulla carta di credito è stato effettuato. Come è possibile sbloccare questa situazione?
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