Buongiorno vi scrivo perché vorrei un chiarimento. Appena pochi giorni fa (2/3 giorni) ho effettuato una ricarica e fatto partire normalmente il mio piano tariffario. Purtroppo ieri sera riscontro dei problemi con internet quindi apro l'applicazione e scopro che i giga a mia disposizione sono terminati. Vi chiedo se è possibile che facciate un controllo di ciò che è accaduto e avere anche un resoconto dei giga su quali dispositivi sono stati utilizzati perché non vorrei che qualcuno si fosse collegato alla mia linea. Perché è impossibile che abbia consumato 100 giga in soli 2 giorni. In attesa di una vostra verifica non farò ripartire la promozione e valuterò se cambiare operatore. Cordiali saluti
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