A proposito di R12

R12 · ‎17-06-2021

Salve, il mese scorso ho fatto il passaggio ad HO da altro operatore da sim Spagnola ma dopo aver pagato la SIM non è stata attivata perchè non ricevo l'SMS da parte di HO. Ho richiesto in alternativa rimborso o attivazione ma non ho ancora ricevuto risposta. Come posso contattarvi via email? Non posso utilizzare l'app perchè non posso attivare la SIM. Potete contattarmi via email?

R12 · ‎31-05-2021

Buongiorno. Ho chiesto portabilità da numero Lyca e pagato la quota mensile. Siccome la scheda era spagnola non ho ottenuto il messaggio con il codice per la portabilità. Chiedo pertanto in alternativa: 1)Che il problema sia risolto 2) Ottenere un rimborso della quota pagata

R12 · ‎31-05-2021

Ciao. Ho chiesto la portabilità ho da Lyca. La sim era però spagnola, non italiana e non ricevo il messaggio di conferma necessario per completare il passaggio. Puoi farmi sapere in alternativa: 1) come risolvere il problema 2) ottenere la restituzione dei soldi pagati per il trasferimento? Grazie

SIM non attivata

Portabilità

Rif.: Presentiamoci <3