Buonasera, ho acquistato una SIM solo dati con 100GB di traffico, che mi ha dato quindi diritto ad un buono da 15€ per l'acquisto del router e di uno da 20€ per l'acquisto del sistema Mesh Deco E4. Mentre sono riuscito ad effettuare l'acquisto del router utilizzando il buono, nel momento dell'immissione del codice per il Mesh ho ricevuto l'errore: "Il codice promozionale inserito è scaduto". Ho chiamato il call center e mi hanno detto che entro 24 ore avrei ricevuto un nuovo codice. Dopo 48 ore in cui non ho saputo nulla, ho richiamato il call center che mi ha detto che avrebbe sollecitato. Ora sono passati diversi giorni e ancora non ho ricevuto nessuna notizia. Ormai sono giorni che ho il router e la sim attiva ma non posso usare la wi-fi in tutta la casa perché non prende! Potete, per cortesia, farmi sapere quanto prima? grazie, ciao!
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