Buonasera, Ho effettuato portabilità che risulta essere terminata ma il credito, anche questo da notifica col trasferimento completato, risulta a zero. Io il 3 ottobre ho ricaricato 10€ sulla vecchia sim per il pagamento mensile della vecchia offerta, avrei dovuto avere 4€ rimanenti. Perché non ho il credito che avevo come residuo?
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