Ciao @ Marina63, per gestire al meglio la tua richiesta puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea inoltre dovresti fornirmi anche un recapito alternativo e marca e modello del dispositivo che stai utilizzando. Ti formirò assistenza al più presto. Buona giornata
Ciao @Antonio2202, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!