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Connessione Internet molto lenta

Andre751
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Da diversi giorni la connessione è lentissima o assente Macomer in provincia di Nuoro
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Deborah
Capo ho.fficina
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Ciao @Andre751, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

 

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bibi9
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Mi A2 Lite

dopo aggiornamento la connessione è lentissima 2-7mb in upload

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Deborah
Capo ho.fficina
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Ciao @bibi9,

hai provato a spegnere e riaccendere il dispositivo? Prova a riconfigurare il tuo smartphone inserendo manualmente i parametri per la navigazione internet.

Per maggiori info consulta il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-...

Fammi sapere, rimango a tua disposizione. Buona giornata.

 

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Jeje91
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Salve, anche ed il mio ragazzo siamo vostri clienti, abitiamo nella zona di Macomer/Nuoro e da almeno un mese la connessione é lentissima, talvolta assente o in 3G. Come si può risolvere? Siamo clienti da almeno un anno e prima andava tutto bene.. grazie in anticipo
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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Jeje91la velocità di navigazione può dipendere da molti fattori come la congestione della rete, dovuta alla situazione attuale, o ad interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Buon proseguimento di serata.

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