Connessione assente nel mio router

[elraulito]

Buongiorno,

nel mio numero router nonostante abbia ancora 127 giga non è possibile accedere ad internet.

Collegandomi infatti la connessione risulta attiva ma la velocità disponibile è così bassa da non poter nemmeno aprire la pagina di google.

Questo mi era successo soltanto quando avevo consumato tanti giga durante il periodo di giga illimitati (poi rivelatosi limitato). Ma al momento ho 127 giga disponibili di cui non posso usufruire niente.

Io sto pagando per questo servizio, il call center è impossibile da contattare.

[daniele.ko]

@elraulito ciao potresti trovare utile questo articolo...

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Non-riesco-a-navigare/ta-p/22