Connessione assente

[Benedetta]

Ciao @Jessica30, posso aiutarti io. Se la criticità persiste, contattami in privato, verifichiamo insieme. A presto!

[Teoo85]

Controlla prima il credito e il giorno di rinnovo

[Teoo85]

Hai provato a metterlo in modalità aereo ? E toglierlo Se si Prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi, entra nelle impostazioni del tuo dispositivo e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete.

[Jessica30]

Buongiorno,
È da ieri sera che non ho più connessione dati. Riuscite a darmi una mano?