Connessione dati

[Sirya1]

Ciao @Eleonora82, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Intanto potresti seguire questa procedura: Portare il telefono in 2G (per iPhone 3g)
Spegnere/Riaccendere il telefono
Riportare il telefono in 4G. Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[daniele.ko]

ciao @Eleonora82 hai verificato di avere credito sulla sim e di avere la promozione correttamente funzionante ?

in più prova ad inserire la sim in un altro dispositivo e verifica se il problema persiste

[Eleonora82]

Buongiorno, da oggi non ho connessione dati..potete verificare e farmi sapere? Grazie