Ciao @Jessica12, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
Ciao @Jessica12, verifica che la configurazione del tuo dispositivo sia stata effettuata correttamente. Puoi trovare i dettagli dal seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Operatore-Configuro-Internet/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/... Resto a disposizione. Buona giornata.