Errore PDP

[Flavia]

Ciao @Carlodepa, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

 

[Carlodepa]

Grazie del suggerimento, avevo provato in precedenza la stessa soluzione.. ho appena riprovato ma l errore persiste

[gae974]

@Carlodepa. Devi procedere con un ripristino da "Generale" non da " rete da cellulare", utilizzando però la rete mobile 4G e non un'eventuale rete WiFi esterna. Vai da: Impostazioni -> Generale -> Ripristina -> Ripristina Impostazioni di rete. Il dispositivo al termine della procedura si riavvierà.

[Carlodepa]

Buonasera, stesso errore e comportamento anche su un altro dispositivo

[Deborah]

Ciao @Carlodepa,
se la problematica persiste, verifica la funzionalità della SIM in un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando. 
Fammi sapere se riscontri lo stesso errore. Rimango in attesa.

[Carlodepa]

Ho provato anche questo ma nulla

[Rebecca]

Ciao @Carlodepa, se hai già provveduto al ripristino proviamo con uno switch di rete. Sposta la selezione sul 3G, spegni per qualche minuto ed al riavvio riposizione il 4G. 

[gae974]

Resta in attesa di risposta di capo ho.fficina.

[Carlodepa]

Ciao, sì ho provveduto a farlo da "Generali".. il dispositivo si riavvia ma il problema persiste 

[gae974]

Devi procedere con un ripristino da "Generale" non da " rete da cellulare". Vai da: Impostazioni -> Generale -> Ripristina -> Ripristina Impostazioni di rete. Il dispositivo al termine della procedura si riavvierà.