Ho il segnale 4g ma non riesco a navigare

[Ma80Pe]

Identico problema!!!

[Sylvie]

Ciao @bus.ele, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[bus.ele]

Buonasera,

è da giorni che non mi funziona il traffico dati in 4G/LTE.

Nel momento in cui vado in 2G/3G la connessione funziona.

Ho eseguito la configurazione anche con il messaggio di configurazione inviato dal 421113, ma ancora nulla.

La linea apparentemente c'è, vedo il traffico andare in upload (vedo l'indicatore della connessione del traffico in uscita).

Ho persino ricaricato e cambiato abbonamento, nonostante avessi ancora un mese di credito nella speranza di sbloccare la situazione.

Nulla...

[Sirya]

Ciao @Inda93, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.

[Inda93]

Buonasera, ho un problema con la connessione dati. Il segnale 4G è presente ma non riesco a connettermi.

[Sirya]

Ciao @Luis87,   ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.Buona giornata.

[Luis87]

Stesso problema anch’io da due giorni
Ieri ho aperto pratica al servizio clienti.
Com è possibile che si tratti di un problema specifico per alcuni utenti e che non sia un disservizio di zona?
È un problema che inizia ad essere fastidioso

[Seamankr]

Buongiorno lo stesso problema c’è l’ho anche io da 3 giorni ho fatto tutte le prove possibili e immaginabili ma nulla da fare

[Sylvie]

Ciao @Jackpeppo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Jackpeppo]

Anche io stesso problema dopo aver rinnovato la promozione