Hotspot non va

[Josephine11]

Ciao @Alessio37, di seguito le indicazioni per la configurazione del tuo dispositivo:

Per inserire l'APN vai su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare. 
Compila il campo "APN Hotspot personale" con l'indirizzo "Internet.ho-mobile.it" 
Assicurati che nei campi APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola. 

Ti consigliamo, in oltre, di non fare copia e incolla dall' sms ma di procedere manualmente, il telefono copia l'indirizzo APN in maniera errata.  Riavvia il dispositivo.

Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[5.99]

Non posso aprire Hotspot

[Josephine11]

Ciao @5.99, puoi indicarci: marca, modello e versione del sistema operativo del tuo dispositivo? Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Maty92]

Puoi scrivere anche a me come fare? Anche io ho 12 pro max

[Maty92]

Ho provato a mettere l’apn ma non funziona ancora l’hotspot

[Josephine11]

Ciao @Maty92, di seguito le indicazioni per la configurazione del tuo dispositivo:
Per inserire l'APN vai su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare. 
Compila il campo "APN Hotspot personale" con l'indirizzo "Internet.ho-mobile.it" 
Assicurati che nel campio APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola. 

Ti consigliamo, in oltre, di non fare copia e incolla dall' sms ma di procedere manualmente, il telefono copia l'indirizzo APN in maniera errata.  Riavvia il dispositivo.

Restiamo a disposizione. Buona giornata.
 

[aisernia]

Salve, ho impostato l’hotspot come da istruzioni .. purtroppo se cerco di completare il setup mi viene chiesto di conatttare HO..

[Josephine11]

Ciao @aisernia, puoi indicarci marca e modello del tuo dipositivo e versione del sistema operativo? Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Maryyy]

Anche a me e così cosa fare

[Sirya1]

Ciao  @Maryyy, sono qui per aiutarti.Per poter effettuare delle verifiche, 
potresti inviarmi il tuo numero di telefono e nome e cognome dell'intestatario della linea e marca e modello del dispositivo che stai utilizzando? Inoltre potresti indicarmi anche un recapito telefonico alternativo?
 Ti fornirò assistenza al più presto. Resto a tua completa disposizione.