Impossibile navigare. Samsung J3

[Saccarina]

Ho un Samsung Galaxy J3 con Android 5.1.1.
Dovrei configurarlo come hotspot ma non naviga nemmeno in configurazione web.
Ho provato in tutti i modi indicati da ho. Ed anche quelli proposti dagli utenti. Non c'è verso.
La cosa strana è che gli APN prestati della sim sono ERG mobile, poste mobile e Vodafone ma nessuno funziona.
Quello della configurazione automatica nemmeno.
Non è che ho un problema di sim difettosa?
Grazie

[Deborah11]

Ciao @Saccarina, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

[Pinodipa]

Buongiorno stesso problema. Come si può risolvere? Grazie

[Josephine]

Ciao @Pinodipa, ti invitiamo a procedere con il reset dei profili apn e a verificare se è presente un aggiornamento software, qualora fosse presente ti invitiamo  a scaricarlo.  Restiamo a disposizione. Buona serata.