Internet Assente

[Deborah]

Ciao @Ale12121,

hai provato a riavviare il tuo dispositivo?

Prova ad effettuare uno switch della rete: Entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G/5G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.
Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G/5G.
In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo. Fammi sapere, sono a tua completa disposizione.

[Nerox80]

Problema linea sul mio modem con all'interno la SIM, è da ieri 17/12/202 che non mi fa navigare nonostante la promo attiva e con quasi tutti i gb

[Ale12121]

Anche io non riesco a restare su Internet in maniera stabile da tanti giorni. Prima navigavo serena ma da un po’ di tempo non riesco a fare nulla in rete.non va e se va è lentissimo. Vi prego risolvete!

[Sirya]

Ciao @Sandra11 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.

[Sandra11]

Buona sera nonostante abbia 198 giga non riesco a navigare si blocca di continuo mi chiedo come mai sto problemi sono passata al 2g ho spento il cellulare passando poi al 4g sono delusa