Internet dati mobili

[Sylvie]

Ciao @Roxell, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[gae974]

@Roxel. Prova ad effettuare uno switch di rete: disattiva l'eventuale WiFi, sposta dalle impostazioni del dispositivo la preferenza di rete da 4G a 2G (3G se usi un iPhone), aspetta che compaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto, riaccendilo, aspetta che ricompaia la E e riporta la rete su 4G.

[Roxell]

La rete è instabile da una settimana. Possibile?

[Sylvie]

Ciao @Mikebat, il problema riguarda solo internet o anche le chiamate? Fammi sapere sono a tua disposizione.

[gae974]

@Mikebat. Hai controllato se l'APN risulti correttamente configurata secondo i parametri che trovi scrivendo sulla barra di ricerca qui sopra
Configuro il mio smartphone
?
Hai controllato di avere la rete dati attiva dalle impostazioni del tuo dispositivo?

[Mikebat]

Anche a me.

[Sirya]

Ciao @Sklerogirl , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

[gae974]

Hai controllato se l'APN risulti correttamente configurata secondo i parametri che trovi scrivendo sulla barra di ricerca qui sopra
Configuro il mio smartphone
?
Hai controllato di avere la rete dati attiva dalle impostazioni del tuo dispositivo?

[Sklerogirl]

Non riesco ad avere internet mobile,posso usare la SIM solo con wifi. Cosa devo fare?