Internet lento col cambio offerta

[Josephine]

Ciao @Claudia77, il cambio offerta non incide sulla velodità di navigazione e non si devono modificare i paramentri di configurazione del dispositivo. Quanto descritto è certamente riconducibile ad una congestione di rete tipica del periodo estivo.  In questi casi suggeriamo uno switch di rete: sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Claudia77]

Buongiorno, da quando ho fatto il cambio offerta per il mio numero e quello di mia figlia entrambe riscontriamo problemi di navigazione, c’è da aggiornare qualche parametro?