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Internet troppo lento

Gennay94
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Da quando ho cambiato offerta da 70 giga a 180 giga la linea internet è lenta
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3 RISPOSTE 3
Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @Gennay94, la lentezza non ha a che fare con il cambio offerta, la velocità di connessione può dipendere da diversi fattori quali il dispositivo utilizzato, la distanza dal ripetitore, la qualità di rete nella zona e la congestione della stessa, inoltre se utilizzato in casa diversi elementi strutturali (come le mura di casa, attrezzatura elettronica ecc.) potrebbero influire sulla piena ricezione del segnale. Prova a spostare da 4g a 2g nelle impostazioni, riavvia e rimetti in 4g. Effettua anche una prova incrociata inserendo la sim in un dispositivo diverso (abilitato al 4g) per verificare se riscontri un miglioramento ed uno speed test fuori dall'abitazione. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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Gennay94
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Salve....purtroppo non ci sono miglioramenti, ho pagato pure i 2 euro per aumentare la velocità ma niente.... Secondo me l unica cosa è cambiare operatore stiamo a circa una settimana e internet è lento ...
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Gennay94 , ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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