Ciao @tizianilla, è possibile che dopo un aggiornamento del sistema operativo del dispositivo i parametri di configurazione si resettino, in tal caso bisogna sempre provvedere ad una nuova configurazione o tramite il 421113 (in tal caso dovresti ricevere l'sms automatico ma in caso contrario non è gestibile in maniera diversa) o manualmente seguendo le indicazioni descritte al link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-... Resto a disposizione. Buona giornata!