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Modem huawei

Jlenia1
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Buongiorno, io ho chiamato il servizio clienti ancora la settimana scorsa ma ancora nessuno mi ha richiamata. Ho inserito la scheda sim nel nuovo modem huawei, risulta connesso ma senza connessione! Io non ho il computer e ho bisogno di supporto per modificare i vari dati compreso apn.
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Duinos
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Anche io ho acquistato una scheda telefonica Ho nuova (telefonia e dati)

La ho inserita nel modem huawei pensando che la schea (che è regolarmente attivata) mi mandasse segnale e quindi funzionasse per connessione wi-fi ma invece il router, che funziona con altre schede, mi da segnale rosso nella trasmissione e quindi come se la scheda non potesse comuicare.

Come risolvo? devo prendere una scheda Ho dedicata solo dati? Penso di no visto che se la metto nel celluare funziona sia la fonia che i dati.

Rimango in attesa di urgente riscontro ne ho necessitàò per il lavoro da casa.

Grazie

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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Duinos, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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