Niente Hotspot su iPhone X

[Josephine11]

Ciao @Vitosusu, di seguito le indicazioni per la configurazione del tuo dispositivo:

Per inserire l'APN vai su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare. 
Compila il campo  "APN Hotspot personale" con l'indirizzo "Internet.ho-mobile.it" 
Assicurati che nei campi APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola. 

Ti consigliamo, in oltre, di non fare copia e incolla dall' sms ma di procedere manualmente, il telefono copia l'indirizzo APN in maniera errata. Riavvia il dispositivo.

Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Vitosusu]

Io ho un iPhone 12pro e non va l’hotspot, ho cambiato le impostazioni come da istruzioni ma non va ancora

[Alexander]

Ciao @Luky21, prova ad effettuare un ripristino delle impostazioni di rete (Impostazioni - Generali - Ripristino - Ripristino impostazioni di rete) poi riconfigura gli Apn (web.ho-mobile.it nel primo campo e nell'ultimo per l'hotspot: internet.ho-mobile.it) infine riavvia il dispositivo. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Luky21]

Buonasera, no riesco a connettermi hot spot, i phone x

[Sirya1]

Ciao @Benpozzo, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Benpozzo]

Non riesco a far funzionare hotspot nonostante abbia seguito le istruzioni fornite. Modello IPhone XR software 14.2
Grazie

[Alexander]

Ciao @AndreaMs, verifica se sono presenti aggiornamenti software. Ripeti la procedura di ripristino (Impostazioni - Generali - Ripristino - Ripristino impostazioni di rete) e riconfigura gli Apn (web.ho-mobile.it nel primo campo e per l'hotspot: internet.ho-mobile.it facendo attenzione a non lasciare spazi) infine riavvia il dispositivo. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[AndreaMs]

Ciao a me non funziona neppure dopo il ripristino e aver provato tutte le combinazioni di apn. Si è acceso solo per un attimo e subito spento.

[Alexander]

Ciao @Anitadaddato, sono felice che hai risolto, restiamo a disposizione per qualsiasi evenienza. Buona serata!

[Anitadaddato]

Siete fantastici, mia figlia aveva perso ogni speranza, grazie Alexander, ho a VITA😘