Passaggio da Fastweb

[Tangoristo]

Salve,

ho uno stranissimo problema per la portabilità di un numero da Fastweb.

Il numero che sto tentando di portare NON riceve SMS da sim Vodafone/Ho-Mobile, ma da TIM e altri Fastweb si.

Solo che nella procedura per richiedere la portabilità, in conclusione viene inviato un SMS con un codice che va inserito nell'app Ho-mobile per completare la richiesta di portabilità. Solo che NON ricevendo gli sms da Vodafone e Ho-mobile non riesco a ricevere l'sms.

Ho contattato Fastweb diverse volte ma coninuano a dire che la sim è apposto. Ho fatto svariati tentativi con diverse sim e smartphone ma al momento di inviare l'sms verso il numero fastweb viene restituito un errore.

Vi chiedo se esiste un modo per effettuare la portabilità da Fastweb a HO-Mobile senza ricevere l'sms di conferma. 

La SIM Fastweb è intestata a me ed è fisicamente inserita nel mio telefono.

Grazie

[Josephine11]

Ciao @Tangoristo, il messaggio con il codice può essere ricevuto solo sul numero da portare, in alternativa puoi procedere da Punto Vendita. Restiamo a disposizione. Buona giornata.