Perdita connessione dati durante chiamate

[Sara00]

@Paola511 Se non hai l'impostazione per il VoLTE c'è poco da fare.. o aspetti che il tuo dispositivo venga abilitato, ma potrebbe volerci del tempo, oppure cambi operatore.

[vda]

Stesso problema, ma solo da oggi: prima Voice over LTE funzionava perfettamnte.

[vda]

Sono stato contattato telefonicamente dall'assistenza ho.: sembra che la dismissione della rete 3G e la conseguente migrazione di tutti i servizi al 4G/LTE comporti, fra gli altri disservizi, anche quello che interessa Voice over LTE. Dovrebbe trattarsi un disagio temporaneo, anche se i tempi di ripristino potrebbero arrivare a coprire le due settimane.

[Puma69]

SIAMO A SETTEMBRE ED ANCORA NON VEDO SOLUZIONE... SONO L'UNICO AD AVERE ANCORA QUESTO PROBLEMA? PRIMA FUNZIONAVA BENISSIMO, QUINDI NON è IL TELEFONO MA LA RETE IL PROBLEMA!

[Sara00]

@Puma69 Prima potevi chiamare e navigare contemporaneamente perchè c'era il 3G su cui passava la connessione durante le chiamate che però Vodafone ha dismesso. Quindi l'unico modo per chiamare e navigare contemporaneamente è avere il VoLTE attivo che però attualmente non è abilitato su tutti i dispositivi che lo supportano.

Ti lascio in allegato il file dei dispositivi abilitati al VoLTE di Ho.

Se però per te è un servizio così essenziale, cambia operatore. 🤷‍♀️

[Michele1972]

iphone xr 14.7.1 (quindi abilitato) spunta su  4G,,   VoLTE attivato .... il conflitto tra dati e voce  permane 

[Sylvie11]

Ciao @Michele1972, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.
 

[Michele1972]

michele poxxxxxxx 

pmxxxxxxxxxxxxxxx

370xxxxxxxxxx

[Pierpi1]

Ho lo stesso problema ed il mio smartphone è compatibile con il volte. Risulta anche attivo! Richiedo assistenza

[Sara00]

@Pierpi1 Il telefono è brandizzato?