Ciao @Sevensix3, prova ad inserire la sim su un altro dispositivo e fammi sapere. Resto a tua disposizione, buona giornata.
Ciao @AnastasiaD, sono qui per fornirti assistenza e ti informo che se inserendo la nostra sim in un dispositivo diverso da quello che utilizzi abitualmente, la criticità non persiste allora il problema potrebbe essere riconducibile al telefono che utilizzi. Pertanto ti invito a verificare con l'assistenza dedicata. Resto a tua completa disposizione.