Problema con la rete

[Sibo]

Ciao. Ho riscontrato nuovamente problemi di navigazione lenta subito dopo la attivazione del ho+
Premetto che il comune dove risiedo e coperto dal 5g. Prima di attivare ho+ andava tutto bene, 60 dw 40 up.
Riattivo ho+ eseguo un speed test va subito in 5g velocità mostre, ripeto Speed non raggiungo piu nemmeno i 30 dw 10 up.
Ho constatato che dopo le attivazioni al primo speed sembra mettere le ali poi subito dopo si abbassano drasticamente per non alzarsi più sino all'ennesima disattivazione del servizio che ritorna alme ai 60 dw e una 40 uo.
C'è qualcosa che si può fare?

[Sirya]

Ciao @Sery87 , prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione. 

[Sery87]

Anche per me stesso problema... è diventato impossibile

[Sylvie]

Ciao @RobertaNuzzi, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[RobertaNuzzi]

avrei problemi anche io con la rete, i social sul mobile non caricano per nulla sembra di avere il 2G nonostante appaia il 4G con la linea al massimo. Anche in caso di hotspot con il mio cellulare va lento. Sono giorni che ho questo problema, se non si risolve cambierò al più presto gestore

[Sylvie]

Ciao @Tere61, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Bandiera86]

Ho un problema sulla rete internet molto lenta che non mi fa fare vidiochiamata e altro

[VicioG74]

Buongiorno da qualche giorno ho problemi di connessione, sono di Palermo potete risolvere grazie

[Tere61]

Il problema persiste

[Sirya]

Ciao @Aldo1988, prova a seguire seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione