Problemi internet

[Jimmy78]

Ho formattato il telefono, telefono al numero dedicato per ricevere la notifica con le impostazioni, ma non mi è mai arrivata! Imposto tutto come la guida e navigo in H e non 4g! Prima della formattazione dello smartphone andava tutto come una bomba, ora non riesco più a far funzionare neanche hot spot! L'operatore che chiamo, non mi risolve il problema e mi chiude il telefono in faccia! Non è accettabile tutto questo

[ENNIO]

Ciao @Jimmy78

ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

[Jimmy78 · Accepted solution]

Ma quanto tempo devo attendere per avere una risposta? Ho inviato subito i dati richiesti e ancora non ho notizie! 7gg di attesa.... Mi sembrano un tantino eccessivi

[Sylvie11]

Ciao @Jimmy78, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Alvi84]

Idem, ormai sono giorni che ho spedito i dati ma nessuna risposta

[Ciro171]

Salve io non riesco a navigare piu come navigavo tre settimane fa’ e vorrei che controllaste per favore se ce un problema pk a me va malissimo la connessione dati grazie per quello che farete ✌️

[Sylvie11]

Ciao @Ciro171,  ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[Lukapp]

Buona sera avrei internet staccato da voi, 2 giorni prima dello scadere,

uso la 200Gb dati.

Dal 16\04\2021

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@ENNIO  ha scritto:

Ciao @Jimmy78

ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.

Resto in attesa dei dati richiesti.

Buona giornata.

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non funziona, e quindi i giga illimitati fino al primo di maggio?

Ne il192121 ed il nr verde risponde

[Lukapp]

Avete staccato la linea 2 gg prima dello scadere e meno male che fino al 1 maggio erano illimitati.

A prescindere non avete avvisato del limite.

Provato con altro numero ed internet funziona.

Avete distacconnesso , perchè?

Il problema siete voi ISP

Adesso non so' se ricaricare o no , perchè non capisco cosa fare

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@Sylvie11  ha scritto:

Ciao @Jimmy78, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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[Sylvie11]

Ciao @Lukapp, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.