Ciao @Pricca, se il sistema operativo effettua degli aggiornamenti automatici o se inserisci nel dispositivo la SIM di un altro operatore i parametri di navigazione potrebbero cancellarsi e quindi è necessario procedere con una nuova configurazione. Per configurare automaticamente il tuo smartphone per navigare puoi contattare il numero 42.11.13. Se invece necessiti della guida alla configurazione manuale è disponibile al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-... . Buon proseguimento di giornata!