Ricarica pagata ma non avvenuta

[ALPAKA]

Anche io ho avuto lo stesso problema, ho fatto la ricarica, il pagamento è stato eseguito ma il mio credito non è stato aggiornato, ormai sono 10 giorni che cerco una soluzione, potete aiutarmi? Grazie mille

[Sirya]

Ciao @luisa35 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[luisa35]

stessa cosa, ho fatto una ricarica di 20 euro in un tabaccaio della zona tre giorni pagata in contanti senza che sia avvenuta 

[Giggione44]

Ho lo stesso problema, ricarica di 5 euro, soldi prelevati dalla carta, ma non ricaricati nell'app

[Rebecca]

Ciao @Chiccalamú, per verificare necessitiamo di tutti i tuoi dati. Attendo quindi un messaggio privato. Resto a disposizione! 

[Chiccalamú]

Buongiorno
La ricarica è stata effettuata in automatico giovedì 30/05, ma non risulta ancora disponibile sul credito! Potete verificare come mai? Grazie

[Rominamacri]

Buongiorno ho fatto tre ricariche stamani due al mio numero e sembra siano arrivate e uno al numero di mia mamma che non è arrivata.

[Sirya]

Ciao @Matteo189 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata. 

[Matteo189]

Quasi, mancano circa 2ore

[gae974]

Sono già trascorse 24 ore?