Hola @Gustavin, compruebe que los parámetros de configuración son correctos como se describe en link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-a...
Si necesita más ayuda, le he enviado un mensaje privado. Quedo a tu disposición, buenas tardes!