cancellazione

[Josephine11]

Ciao @MatheusTS, se non usi la SIM per alcuni mesi, al momento del rinnovo scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi  in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno. Di seguito il link con tutte le info: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Tutto-sull-offerta-ho/ta-p/126 Se, invece, non intendi più utilizzare il numero devi chiedere la Disattivazione della SIM tramite apposito modulo che puoi trovare nel seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Disattivazione-SIM-e-restituzione-del-credito... Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[MatheusTS]

Devo cancellare il mio numero perché sto per viaggiare e non lo userò per alcuni mesi.