connessione internet lento

[jessicakira]

ciao, ultimamente la connessione internet non va, continua a bloccarsi e le tacche dei 4G non funzionano

[Natalia7]

La mia connessione non funziona eppure ho 4G e tre tacche

[ARIANNA76]

Anche io lo stesso problema

[Deborah]

Ciao @jessicakira,

hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.

Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.
Restiamo a disposizione. Buona giornata.
 

[Cavadalgese]

Fatto tutte le prove la connessione talvolta 4G una tacca e quasi sempre E tacche ma non c'è connessione, sicuramente c'è un guasto, ho reclamato 5 ore fa e siamo ancora nella kakka.

[Sirya]

Ciao @Cavadalgese, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.