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connessione internet lento

5 RISPOSTE 5
Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Cavadalgese, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere. 

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Cavadalgese
Grande - Livello 2
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Fatto tutte le prove la connessione talvolta 4G una tacca e quasi sempre E tacche ma non c'è connessione, sicuramente c'è un guasto, ho reclamato 5 ore fa e siamo ancora nella kakka.
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @jessicakira,

hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.

Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.
Restiamo a disposizione. Buona giornata.
 


 

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ARIANNA76
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Anche io lo stesso problema
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Natalia7
Grande
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La mia connessione non funziona eppure ho 4G e tre tacche
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jessicakira
Grande - Livello 2
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ciao, ultimamente la connessione internet non va, continua a bloccarsi e le tacche dei 4G non funzionano
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