iPhone 12 hotspot

[ilaespo]

Buongiorno, è una settimana che l’hotspot del mio iPhone 12 non funziona più.
Prima non aveva mai dato problemi, ora, pur avendo fatto il ripristino dei dati di rete, come consigliato in altri messaggi simili al mio, non cambia nulla.
Come posso fare per ricevere supporto?

[Josephine]

Ciao @ilaespo, per inserire l'APN vai su Impostazioni > Cellulare > Rete Dati Cellulare. Compila il campo "APN Hotspot personale" con l'indirizzo: Internet.ho-mobile.it Assicurati che nei campi APN non compaiano altri caratteri (Es: http:\\ oppure spazi) e che Internet sia scritto con la 'I' maiuscola. Ti consigliamo, in oltre, di non fare copia e incolla dall' sms ma di procedere manualmente, il telefono copia l'indirizzo APN in maniera errata.  Riavvia il dispositivo. 

Restiamo a disposizione. Buona serata.