non mi funzionano i giga

[kikky1]

ho effettuato ieri mattina una ricarica da 5 euro e non me li hanno attivati nella sim cosi stamani ne ho aggiunti altri 5, però anziché aumentare i miei giga me li avete scalati a 1,85 e di conseguenza ho speso 10 euro senza avere gb

[Josephine]

Ciao @kikky1, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!